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Envíos
En pedidos online inferiores a 60 €, se aplicará un coste fijo de 7,27 € en concepto de gastos de envío.
Los pedidos iguales o superiores a 60 € tienen envío gratuito para entregas en península.
Los gastos de envío a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o destinos internacionales se calcularán y mostrarán por separado en función del pedido y destino.
Abarnom no enviará ningún pedido hasta que se haya confirmado el pago por parte del cliente o, en su caso, se haya aprobado la solicitud de pago aplazado.
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles. Durante periodos vacacionales o en caso de falta puntual de algún material, las entregas pueden sufrir demoras.
La entrega se considerará realizada una vez el transportista haya puesto el pedido a disposición del cliente y este haya firmado el albarán o documento de recepción.
Importante: es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detectas daños, productos faltantes o cualquier incidencia, por favor házlo constar por escrito en el albarán y notifícalo a Abarnom en un plazo máximo de 48 horas.
Los pedidos podrán enviarse en varios paquetes y en diferentes fechas, si así lo requiere la disponibilidad del material. Abarnom se reserva el derecho de realizar envíos parciales.
Devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Solo se aceptarán devoluciones si se cumplen las siguientes condiciones:
- El producto se encuentra en perfecto estado.
- Se devuelve en su embalaje original, también en perfecto estado.
- Se ha solicitado previamente autorización a Abarnom.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo electrónico a nuestro equipo indicando:
- El número de factura o pedido.
- El motivo de la devolución.
Una vez aprobada, se facilitará por escrito la dirección de devolución y las condiciones específicas. Los gastos de transporte asociados serán acordados con el cliente en el mismo correo, dependiendo del motivo de la devolución.
No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa o que no cumplan los requisitos indicados.